Skvělá budoucnost m-komerce? M-komerce, svět bezdrátového Internetu na mobilním telefonu, to jsou dnes často používaná slova. Není divu. Letošní CeBit byl především o m-komerci. A tak je nutné, když chceme být "in," mít přinejmenším telefon s WAPem, nebo ještě lépe vymýšlet rovnou vlastní aplikaci pro WAP.

Jak udržet zájem zákazníka Příjemný vzhled a jednoduchá navigace patří k nejdůležitějším faktorům úspěchu téměř všech webovských prezentací. Cílem ovšem není poskytnout zákazníkovi požadované informace nebo produkt pouze jednou, ale přimět ho, aby stránky navštěvoval opakovaně. V ideálním případě by se měl se svými potřebami obracet pouze na jeden subjekt.

Nápady x Investice S velkým potěšením sleduji, jak se nám na e-komerce.cz vyvíjí dialog na téma investičních aktivit v oblasti internetu. Je to velmi užitečný proces, který nám napomůže přiblížit stanoviska jednotlivých zainteresovaných skupin a získat objektivnější obraz situace. O penězích je nutné mluvit a přemýšlet naprosto pragmaticky a racionálně.

Reklama na Internetu nejsou jen bannery. Koncem loňského roku začaly některé české vyhledávací servery (Atlas, Centrum) nabízet nové marketingové služby založené na klíčových slovech. Jde o novinku, která je v zahraničí již delší dobu běžně používaná a také klienty hojně využívaná. Jde především o podmíněné zvýhodnění odkazů na Web klienta podle určité množiny klíčových slov zadaných do vyhledávače.

Co přináší technologická revoluce Technologie, zvláště pak internet, skutečně způsobily revoluci. Nejlépe je to vidět na polarizaci názorů ohledně jejich budoucnosti, jak u revolucí bývá zvykem. Dnes akcie internetových firem rozdělují svět na dva nesmiřitelné tábory: tradicionalisty, kteří proklínají internet jako obrovskou bublinu ne nepodobnou zlaté horečce, která odsává kapitál z tradičních firem a každou chvíli praskne, jelikož prodává investorům vzdušné zámky, a tech-fanatiky, kteří firmy jako je Procter & Gamble vidí jednou nohou v hrobě.

Bazar zvaný Internet Když se zabýváte poradenstvím v oblasti e-businessu, tak zaručeně každou první schůzku trávíte vyvracením obvyklých fám a nasloucháním, jak to někde zkusili a byla to katastrofa. Ze začátku vás to hodně štve, pak vás to unavuje a nakonec to berete automaticky a jste překvapeni, když někdo nezačne diskusi o internetu otřelými výpady. Bohužel to platí i o odborné veřejnosti.

Jak získat start-up kapitál, aneb Internetoví andělé Ano, něco takového skutečně existuje. Já jsem se s nimi seznámila v pořadu německé televize mapujícím rozvoj e-businesu. Zaujali mě o to víc, že tentokrát nepochází z USA, ale z blízkého Německa. I když se na první pohled může zdát, že i Německo je pro nás príliš vzdáleným příkladem...

E-obchodníci, věnujte se zákaznickému servisu! Společnost Resource Marketing strávila uplynulých 10 týdnů sledováním 1500 on-line obchodů, aby zjistila oparvdovou situaci v péči o zákazníka. Hlavní důraz byl kladen na 14 klíčových faktorů.

Internet jako součást marketing mixu Dosavadní postoj většiny reklamních agentur k Internetu byl řekněme váhavý a skoro nikdo k propagaci nového produktu s tímto médiem nepočítal. Proč taky? Málo uživatelů, žádné marketingové informace, hodně rizika. Ale časy se mění.

Víte, jak správně využít síly e-mailu? Kdyby se mě někdo zeptal, co je nejjednodušší a nejúčinnější radou pro nové projekty e-commerce, ale i pro jiné počiny na internetu , tak bych asi bez zaváhání doporučil používání a aplikaci e-mail “zpravodajů” – pro mnohé známé spíše pod jménem “newsletter”.