Známe v Čechách pojem “negativní reklama”?

Nemohl jsem si nevzpomenout na obdobnou situaci v Internetovém obchodu shop.autocont.cz, který provozuje firma Autocont. Stalo se to 1. listopadu 1998. Tehdy, prý vinnou neplánovaného restartu serveru, došlo ke změně základního nastavení, následkem čehož byla posunuta desetinná čárka o dvě místa doleva. Když jsem zjistil, za jak úžasně výhodné ceny Autocont prodává své zboží, neváhal jsem ani vteřinu. Zaregistroval jsem se a bleskurychle si objednal všechno, po čem jsem kdy toužil.

Schválně, tipněte si, jak se firma Autocont zachovala?
Kdo tipoval, že počesku, má pravdu. Na úvahy o negativní reklamě, které se obchodník v takovém případě musí obávat, si budeme muset ještě počkat. Na ty je tu příliš malá konkurence i malý počet zákazníků. V pondělí ráno volal pracovník Autocontu a ptal se, jestli trvám na své objednávce. Řekl jsem mu, že ano, ale pouze pokud mi to dodají za cenu, kterou mi vypočítala jejich aplikace. Usmál se a prohlásil, že to ne. Tím byla celá záležitost vyřízena.
Celý systém Autocontu je přitom udělaný velice chytře. Potvrzení objednávky, které jsem tenkrát obdržel, neobsahuje ani výčet objednaných položek, ani celkovou cenu. Jako zákazník tak nemám jediný doklad o tom, co a za jaké ceny jsem si objednal. A když jsem bezprostředně po rozhovoru s pracovníkem Autocontu kontroloval svou objednávku v systému, byly tam již opravené ceny! Dnes už objednávka v systému není vůbec.
Poučení pro život: Zaznamenejte si vždycky ceny, za které jste zboží objednali! Obrázek pořídíte pomocí ALT + Print Screen velice jednoduše. Pak stačí spustit program, který umí obrázky editovat, a pomocí SHIFT + INS vložit právě sejmutý obrázek. V případě nouze to zvládne i textový editor WordPad.
Autor: Přemysl Vok
Datum: 8. ledna 1999

 Profil autora  

Přemysl Vok

 Tisknout článek  
 Přidat komentář