WebSurvey - jednoduše na dotazníky

asp1000, s.r.o., poskytovatel aplikačních služeb, uvedl do provozu první ASP službu v České republice určenou pro zlepšení péče o zákazníky v malých a středních firmách – WebSurvey.

WebSurvey pomáhá především marketingovým pracovníkům, manažerům a obchodníkům v malých a středních firmách, kteří mají zájem a potřebu využít efektivní prostředky při získávání informací od svých stávajících nebo potenciálních zákazníků a pro komunikaci se svými partnery. WebSurvey lze použít při tvorbě dotazníků, anket, soutěží a internetových formulářů bez nutnosti práce programátorů, bez instalace jakéhokoliv software i hardware – pouze s použitím webového prohlížeče.

Dotazníky je možno umístit jako odkaz pod “tlačítko” na webové stránce nebo je rozeslat pomocí zabudovaného e-mailového generátoru konkrétním respondentům. E-maily jsou rozesílány v personalizované podobě s přidělením jedinečného kódu každému respondentovi pro přístup k dotazníku. Vzhled dotazníku je zcela v rukou uživatele, takže může být k nerozeznání od jeho vlastních webových stránek. Výsledky se zobrazují ve statistických sestavách přímo v aplikaci, je však možné je exportovat do tabulkového procesoru či databáze a dále je analyzovat.

Za přístup ke službě WebSurvey účtuje asp1000 pevný měsíční poplatek podle volby a potřeby zákazníka. Jsou připravena tři cenová pásma podle počtu aktivních dotazníků a došlých odpovědí za měsíc. Samozřejmostí je dvouměsíční zkušební provoz zdarma, který potenciálním uživatelům poskytuje dostatečně dlouhou dobu k zjištění přínosu a výhod této služby.

“Vývoj aplikací v elektronickém věku se neodehrává ve vakuu," řekl Manfred Joseph, generální ředitel asp1000. “Naše řešení představuje pro malé a střední firmy nástroje na skutečně světové úrovni pro komunikaci s jejich nejdůležitějším zdrojem informací - zákazníky.”

Pavel Szappanos, VP Sales & Services společnosti asp1000, uvedení služby komentuje: “Těší nás první reakce zákazníků na nově uvedenou službu. Za první týden se zaregistrovalo necelých sto nových uživatelů, kteří oceňují především uživatelskou jednoduchost a rychlost, s jakou lze dotazníky vytvářet.”

Společnost asp1000, s.r.o., založená v roce 2000, se jako poskytovatel aplikačních služeb soustředí na řešení pro správu vztahů se zákazníky (CRM) pro malé a střední společnosti. Společnost asp1000 byla založena v České republice a po vytvoření pevné lokální pozice rozšíří své působení i na region střední a východní Evropy.
Autor: Redakce
Datum: 14. února 2001

 Tisknout článek  
 Přidat komentář