WebForm malým firmám usnadní komunikaci

Řešení WebForm umožní zahájit aktivní komunikaci se zákazníky na webových stránkách do dvaceti čtyř hodin. Pomocí ASP služby se může zlepšit péče o zákazníky v malých a středních firmách.

Jinými slovy: Už se vám někdy stalo, že jste jako zákazník chtěl na internetových stránkách pomoci při výběru nějakého zboží. Anebo bylo informací o produktu tak zoufale málo, že jste museli zvednout telefon a zavolat si do firmy o bližší informace? Anebo z druhé strany, chtěl(a) jste jako majitel internetového obchodu komunikovat bezprostředně se zákazníkem? Chtěl(a) jste někdy slyšet nebo číst jeho názory na vaši práci? Věřím, že většina on-line podnikatelů kývne na souhlas. Jakožto uživatelé internetu víme, že emailová adresa nestačí. Možná právě proto bude mít nová aplikace úspěch.

Majitelé webových stránek, kteří do této doby na svých stránkách realizovali pouze informační nabídku svých služeb, mohou aplikací WebForm přejít na úplně odlišný přístup ke svým stránkám. V praxi by tak majitel stránky měl bez programátorských znalostí jednoduše použít aplikaci WebForm, díky které bude moci na své stránky použít předdefinované formuláře. Tyto formuláře mají zahrnovat například kolonky pro dotazy, stížnosti, informace či úplnou objednávku. “Služba pomůže všem, kteří chtějí umístit na své webové stránky formuláře bez znalosti práce v html či jiném programovacím jazyce, doslova pouze s použitím webového prohlížeče,” uvedl obchodní ředitel společnosti asp1000 Pavel Szappanos.

Každý uživatel nové aplikace si může vybrat libovolný počet formulářů. V praxi by tak měl obchodník mít formuláře aktivované pod textovým či tlačítkovým odkazem na své stránce. Zde by měl mít nepřetržitý přístup k datům, která návštěvníci při své návštěvě jeho stránek vyplní. Zajímavou stránkou produktu je jeho cena, neboť se za tuto službu platí měsíčním paušálem, a sice dvěmi stovkami korun za jeden formulář. Při objednávce tří formulářů, tak obchodník firmě asp1000 zaplatí šest set korun měsíčně, což je 7 200 korun ročně. Nejlevnější varianta, jeden formulář, tak vyjde na 2 400 korun za rok.

Faktem zůstává, že pokud si uživatelé internetu stěžují na nedostatek informací, může tato aplikace výrazně posílit internetové obchody a samozřejmě zvýšit jejich prodejnost. “WebForm dovoluje využít možnosti internetu i těm, pro něž je tvorba náročných dynamických stránek nedostupná. A to ať již z finančních, kapacitních nebo časových důvodů. Cenová hladina služby je navíc přístupná i těm nejmenším společnostem a živnostníkům,” řekl výkonný ředitel společnosti Jan Maxa.
Autor: Jiří Juránek
Datum: 12. května 2001