SOS zprostředkovává spotřebitelům informace

Již od roku 1998 vytváří Sdružení obrany spotřebitelů České republiky svou Knihovnu spotřebitelských informací pro usnadnění výběru a nákupu spotřebitelům. "Poskytnutím odkazů na relevantní informační zdroje se snažíme ulehčit rozhodování spotřebitelů. Ti se tak při výběru výrobků a služeb nemusí spoléhat jen na rady prodejce, které nebývají vždy objektivní. Snižuje se tak riziko nákupu nevhodného výrobku," zdůvodnila existenci jeho realizátorka Hana Šmídová.

Knihovna má podobu rejstříku s více než 4000 odkazy na vybrané články z těchto periodik: TEST - časopis pro spotřebitele, příloha Test Mladé Fronty DNES, příloha Test Servis Práva, Dům a bydlení a přílohy Hospodářských novin. Každý odkaz na spotřebitelský test či relevantní článek je pro jednoduchou orientaci opatřen klíčovými slovy a zařazen podle předmětu do jedné z 18 základních skupin:

1. cestování a doprava, sport a turistika	7. restaurace, apod.	13. obuv a textil
2. děti, hračky	8. motorismus	14. vzdělání
3. elektrospotřebiče, baterie	9. ochrana spotřebitele	15. zdravotnictví, léky
4. drogerie, parfumerie	10. potraviny	16. šperky, optika, hodinky
5. dům, byt, zahrada	11. zákony, daně	17. finanční služby
6. audio-video, pc, internet, telekomunikace, foto	12. služby	18. různé

"Nejčastějším způsobem využití Knihovny spotřebitelských informací, je dotaz spotřebitele, například jaký kuchyňský robot si má vybrat. V informacích z článků, na které knihovna odkazuje, získá spotřebitel nejen přehled uskutečněných srovnávacích testů výrobků, ale také doporučení, na které technické parametry se zaměřit při výběru," vysvětlila Hana Šmídová.

Informace z Knihovny spotřebitelských informací mohou zájemci bezplatně získávat jednak prostřednictvím informačního serveru Svět spotřebitelů, jednak ve Spotřebitelském informačním centru SOS v Praze. Dotaz je možné zaslat také písemně. Plné texty článků uvedených v knihovně jsou k dispozici přímo ve Spotřebitelském informačním centru SOS na adrese Štěpánská 15, Praha 2, každé pondělí a čtvrtek v době 14:00-18:00 nebo ve většině knihoven.

Slabinou tohoto informačního zdroje dál zůstává skutečnost, že nabídka zboží a služeb na trhu se rychle proměňuje a výsledky srovnávacích spotřebitelských testů rychle zastarávají. Navíc je toto získávání objektivních informací o zboží či službách mimořádně nákladné a řada typů výrobků a většina služeb nebyla dlouhou řadu let vůbec tímto způsobem testována. Lehko se proto může stát, že zájemce o informaci na svůj konkrétní dotaz nezíská z Knihovny dostatečně konkrétní a úplné údaje. "Přesto se domníváme, že každá objektivní informace, má pro spotřebitele v zajetí reklamy obrovský význam," dodala Hana Šmídová.
Autor: Tisková zpráva
Datum: 8. dubna 2002

Tisková zpráva

 Tisknout článek  
 Přidat komentář