Zde je pak jen stručný výčet některých z nich:

56 procent zkoumaných e-obchodů nereagovalo na e-mail zákazníka do 48 hodin.
36 procent mělo velmi slabou telefonní podporu.
26 procent dokonce vůbec neodpovědělo na e-mail zákazníka.
Ve 25 procentech případů došlo k problémům při vyřizování objednávek.
14 procent e-obchodů se pak může pyšnit opožděným doručením zásilky a v 6 procentech dokonce zákazník své objednané zboží ani nedostal.
 
Pokud tedy plánujete vstup na pole e-komerce, vyvarujte se zařazení do podobných nelichotivých percentuálních "družin"....