Komentáře ke článku "Jak odpovídají finanční instituce zákazníkům na mailové dotazy"

Takova citibank ani nema na svych strankach snad ani mailovou adresu na dotazy. aspon sem ji hodne dlouhe dobe nenasel.

HVB Bank zase zdrzuje klienta dlouhym formularem. Mate pravdu, ze je prekvapive jak malo prakticke a ochotne tyto instituce jsou (hlavne ze maji bezmyslenkovite nasazeny Siebel). Vice takovych clanku, ale hlavne podrobnejsich, moc jsme se toho nedozvedeli.

Přístup Citibank je vůbec zvláštní. Při komunikaci se Citibank v Německu mi dokonce odmítli poslat informace e-mailem, protože prý žádný e-mail k dispozici nemají. Zřejmě se jim tato forma komunikace nezdá dost perspektivní. :-)