APEK připravuje certifikaci českých internetových obchodů

Asociace pro elektronickou komerci (APEK)uspořádala druhý ročník e-fóra, na kterém padla celá řada podmětných návrhů jak pomoci internetovému obchodování v České republice. Jedním z nejzajímavějších byla příprava certifikace českých internetových obchodních domů, tedy stanovení vlastností, které by měl obchod splňovat, proto aby měl zákazník jistotu o kvalitě poskytovaných služeb.

To co v současnosti české internetové obchodní domy potřebují nejvíce je získání důvěry bezradných zákazníků, pro které je obtížně rozpoznatelné, který obchod lze považovat za spolehlivý a kvalitní a který ne. Certifikace připravovaná APEKem, bude souborem pravidel, které musí internetový obchodníci splnit,, k získání osvědčení “spolehlivý internetový obchod”.

Určitě velmi pozitivní rozhodnutí, které napomůže rozvoji elektronické komerce dvojím směrem. Jednak zákazníci budou mít pře sebou hlavní třídu obchodů za jejichž dostatečnou úroveň poskytovaných služeb prověří organizace s určitým kreditem. V druhé řadě obchodníci, kteří budou chtít na Českém Internetu uspět budou muset prokázat své kvality přinejmenším certifikátem.

APEK (Asociace pro elektronickou komerci) v současnosti sdružuje 15 firem podnikajících v e-komerci, od provozu obchodů až po tvorbu systémových řešení pro podporu e-komerce. Cílem organizace APEK je pomáhat elektronické komerci, to znamená vytvářet podmínky ať technické či legislativní, které přispějí k rozvoji elektronické komerce u nás.
Autor: Petr Piňos
Datum: 25. května 1999