Nový produkt pro PDA může být zlomovým v komunikačních technologiích

Dnes je však technika úplně jinde a více a více lidí dává přednost před organizéry a notebooky "pédéáčkům (PDA) a handheldům. A nyní právě tyto mobilní stanice zaznamenávají boom. Už díky novému produktu update.pda marketing manager od firmy Update.software CZ.

"Produkt update.pda marketing manager jsme vyvinuli k tomu, aby uživatelé měli možnost rychle uchopit potřebné informace kdykoliv a kdekoliv. Update.pda je naší reakcí na aktuální vývoj technologie. Malé PDA již prodejci a obchodníci používají. Padnou do ruky, jdou s dobou a jsou ideálním průvodcem po termínech schůzek, návštěv a cest," uvádí ředitel společnosti update.com Brno Jiří Jelínek.

Nový software umožní obchodníkům rychle jednat

Z předchozích slov se může na první pohled zdát, že nejde o nic nového. Každý PDA má v sobě organizér schůzek, jmén, telefonních čísel a dalších údajů. Nový software však nabízí mnohem více. Nezávisle na místě a čase mohou být na PDA užívána, doplňována a porovnávána data z CRM databanky produktu marketing.manager. "Výhodou inovace je, že synchronizace probíhá offline," řekl Jelínek. Podle jeho slov se tak dodavateli e-CRM řešení pro střední firmy v Evropě podařilo realizovat zcela nový mobilní přístupový kanál na data CRM systému. "Tento koncept výrazně zjednodušuje práci obchodních zástupců v terénu, neboť s update.pda mají potřebné informace okamžitě k dispozici," dodal Jelínek.

Ideální kombinace má být update.pda a marketing.manager

Reklamní triky firem spočívají v tom, že jedna věc, či produkt, nefunguje bez druhé(ho). Zde sice funguje, ale lépe si spolu rozumějí dva než jeden. Data z CRM systému marketing.manager jsou vyvolána přes "docking station" (to je taková ta věc, do které "pdáčko" dáváte, když jste doma (jinak také kolébka), a infračervené rozhraní nebo modemem během několika vteřin přes ASP (Active Server Pages) přímo z centrální databáze. Jako html stránky jsou pak synchronizována na PDA. Po odhlášení je podle tvůrců možné ihned s daty pracovat. Díky tomu má uživatel ušetřit spoustu penízků za připojení.

Software je určen i laikům

Produkt má být velmi jednoduchý. Lze listovat mezi zákaznickými kontaktními informacemi, osobami, historií kontaktů, realizacemi dodávek, opakovanými nabídkami, smlouvami či statistikami odběrů. "To vše přispívá k plánování a řízení všech aktivit.

Update.pda je určeno velkým skupinám

Nejenže firma nabízí tento produkt ve všech světových jazycích, stejně jako marketing.manager i v češtině. Kromě verze B2B má být k dispozici také sofware pro průmyslové investiční zboží, peněžnictví, farmacii a spotřební zboží.

Produkty lze možno provozovat na všech osobnních digitálních asistentech, která pracují s operačními systémy Win CE, Pocket PC nebo PalmOs. Firma nyní nabízí zvýhodněný komplet update.pda s PDA Compaq iPAQ H3630 za 25 900 korun českých bez DPH. Demoverzi softwaru lze nalézt na internetové adrese www.demo.update.com/PDA_BTB nebo crm.komunikace.cz/update.pda

update.com software CZ je dceřinnou firmou update.com software AG, která vyvíjí, dodává a zavádí software k profesionálnímu rozvoji procesů péče o zákazníky a firemní trh. Nové verze využívají komunikační kanály s firemním trhem včetně internetu. Zde je nutno zmínit zejména moduly update.web, update.wap a update.pda.
Autor: Jiří Juránek
Datum: 28. září 2001

 Profil autora  

Jiří Juránek

 Tisknout článek  
 Přidat komentář